Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous.

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous collectons certaines informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et informations de paiement afin de traiter votre commande et vous fournir un service client de qualité.
Nous ne vendons, n’échangeons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour le traitement de votre commande (prestataires de paiement, transporteurs).

Toutes les données sont stockées de manière sécurisée et protégées contre tout accès non autorisé.

Politique de retours et remboursements

Votre satisfaction est notre priorité.

  • Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de la commande.

  • Les articles doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

  • Pour des raisons d’hygiène, les produits de soin ouverts ne peuvent pas être retournés.

  • Les remboursements sont effectués après inspection du produit et crédités sur le moyen de paiement initial.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf en cas de produit défectueux ou incorrect.

Avant tout retour, veuillez contacter notre service client.

Politique d’expédition

Les commandes sont traitées sous 1 jour.

  • Délai de livraison estimé : 24 à 72 heures, selon la destination.

  • Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande.

  • Les retards dus aux douanes, jours fériés ou transporteurs sont indépendants de notre volonté.

Merci de vérifier l’exactitude de votre adresse de livraison. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs d’adresse fournies par le client.

Conditions générales de vente

En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez nos conditions générales.

  • Les produits sont destinés à un usage personnel uniquement.

  • Les prix et la disponibilité peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

  • Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude.

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