Πολιτική επιστροφών

Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Διαβάστε προσεκτικά την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων παρακάτω.

 

Περίοδος Επιστροφής

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Όροι Επιστροφής

Για να δικαιούστε επιστροφή:

  • Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, κλειστό και στην αρχική του συσκευασία

  • Το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση

  • Ενδέχεται να ζητηθεί απόδειξη αγοράς

⚠️ Για λόγους υγιεινής, τα ανοιγμένα ή χρησιμοποιημένα προϊόντα περιποίησης δέρματος δεν μπορούν να επιστραφούν ούτε να επιστραφούν τα χρήματά τους.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση με υποστηρικτικές φωτογραφίες.
Θα προσφέρουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση.

Διαδικασία Επιστροφής

  1. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας πριν επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν.

  2. Υποδείξτε τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο επιστροφής.

  3. Μόλις εγκριθεί η επιστροφή, θα λάβετε τις απαραίτητες οδηγίες.

Οποιαδήποτε επιστροφή που αποστέλλεται χωρίς προηγούμενη εξουσιοδότηση ενδέχεται να απορριφθεί.

strong data-start="1498" data-end="1516">Επιστροφές χρημάτων

  • Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος.

  • Η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής.

  • Ο χρόνος επεξεργασίας ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζά σας ή τον πάροχο πληρωμών σας. Πληρωμή

Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός από την περίπτωση σφάλματος εκ μέρους μας.

Κόστος επιστροφής αποστολής

Τα έξοδα επιστροφής αποστολής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν που παραλήφθηκε είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.